我在英國的遊學經驗＆
英國對我內在世界的影響

作者:許瑞蘭

嗨~各位即將出國留學的朋友你們好，

一、 前言

最近詢問EMBA的課程，我打電話給Michelle，我知道她是留學專家。再度聽到她真誠熱情又開朗的笑聲，十分高興，她在英國留學十幾年已經非常英國化了，Michelle的內在也是十分英國式的溫暖，當初雖然我是看到網路林肯企管留學訊息才認識她代辦英國遊學的手續，但她親切的態度讓我們變成好朋友，幾年來偶爾有聯繫交流學習和管理的訊息。至今2004雖然距離我去英國遊學已經7年多，當她要請我幫她寫一篇文章給要出國的人參考，我聽到樂意極了，還感謝她能給我這個機會，能把這段內心的話整理一下，因為我一直沒機會與人完整的分享。

當時我在英國將近3個月，上完兩個月課程還留下來玩到處跑，Michelle在我回來後聽我說起，她十分驚訝，因為有些人呆三年都不一定有像我這樣的英國經驗。以下聊聊我在英國的活動和談談英國對我的影響。

二、 關於Cindy

讓先介紹自己給你認識，我叫Cindy是1966年生，目前擔任國際投資顧問師www.cindyhsu.com ，有創業14年左右的經歷，也是經濟部中小企業處的創業的創業輔導張老師，目前我開設的公司是藍天生物科技公司，成立六年多時間 www.bsgp.com.tw 主要是從事醫療垂直產業相關業務。
我是在1997年去英國遊學的，在出國遊學前已經有創業六七年的經驗，也有歐洲和美國的旅行經驗，所以冒險性比一般人高很多，加上我的個性十分正面和大方，英國之行收穫很大，我很難忘。我有個人介紹的網站是：www.bsgp.com.tw/cindy ，裡面放著許多在英國的秘密照片，喜歡看嗎?請過去看看呀。

當時我把自己當成會長期留在英國，所以買了腳踏車，也常常和朋友聊天，也記住Michael交代我的，在說話的句子裏常常加上：請，謝謝，對不起。

那段時間和感受，現在回憶起來，生活質感十分好。英國的三個省英格蘭、蘇格蘭、威爾斯我都去了，尼斯水怪我也去檢查了，沒有看到水怪，蘇格蘭SKYE可是少有中國人去喔~呵呵~不好意思，我也去了。

這麼說，Cindy你去了哪裡?
我去過哪裡?
英國三個區域我一共去過這些地方：

一、 England 英格蘭
1. West Sussex Chicherster (我的第一個學校所在)
2. Briton
3. Worthing
4. Portsmouth
5. Southampton
6. Bournmouth (我的第二個學校所在)
7. Winchester
8. London (severl times)
9. Bath
10. Salisbury
11. Stonehenge
12. Oxford
13. Bristol

二、 Scotland 蘇格蘭
這個看地圖，很明顯是把蘇格蘭繞一圈，分別是A8和A6的公路路線。
1. Edinburgh
2. Path
3. Aberdeen
4. Dundee
5. Huntly
6. Nairn
7. Inverness
8. Dingwall
9. Dornie
10. Skye
11. Morar
12. Tay Forest
13. Green nock
14. Glasgow

三、 Wales威爾斯
1. Cardiff
2. New port

寫完這串你可能好奇，Cindy你都是坐火車嗎?
好的，我使用過哪些交通工具?

1. 一台腳踏車
買一台bike15磅，騎了幾個月，走的時候還是賣15磅。有個印度人以為我買50磅 (因為我台灣國語，也就台灣英文)，跟我殺價說要25磅，我很堅持不願意，因為我買15磅，他立刻掏錢跟我買斷，後來我要騎再向他借，他說一天要租我一磅，我變成沒有腳踏車的人。

2. 國內火車
火車在英國是屬於比較高的消費，一般人較少坐火車，都坐coach多。我有好幾次在火車上和英國老夫妻聊天愉快的經驗。

3. 地下鐵
倫敦叫Mentrop，線路密密麻麻的，要買一本地鐵地圖。我那本還在。

4. 國內飛機
由倫敦飛到愛丁堡，過週末再回來會便宜些，印象中是79磅。所以我從Bournmouth坐車去倫敦找朋友玩，再搭飛機去。

5. 國內渡輪
去過歐洲的都知道，那種可以載車子的船。把車開上船，到達目的地下船，我的車開到蘇格蘭西北角的Skye，很多很多人在那裡露營 。

6. 小汽車
我租那台1600CC的歐寶汽車(那裡叫另一種名字X開頭，那個字不好唸)，印象中一周是200磅左右，含保險約要300磅。在A地租車可以在B地還車，記得帶國際駕照，租車時會看，駕駛座在右側。
買一本公路地圖按照公路數字走很方便，住宿買一本B&B手冊也就搞定了。開車聽BBC音樂台，可能是景觀好，每首音樂聽起來都棒極了。

7. 雙腳走路
目前為止，在英國那段時間是我走最多路的一段時間，除了唸小學以外，我還沒走那麼多路過。在路邊遇到牽可卡犬的老人家，我都會過去聊聊，一聊就聊上半小時。妳問我那時聊什麼?我統統忘記，呵呵~因為我是在看的他的狗狗，開玩笑的~英國老人家很愛你跟他聊天，像我辦的party就是路邊聊天一位老先生的建議。還提供我協助和具體方法。

原來如此，請問Cindy妳唸了幾個學校呀?
我一共唸了兩個學校：

1. 在west Sussex
Chi Chester Technology & Art university一個月左右唸英文，那裏稱為internatinal department 。
設備：我在喜歡這裏的校園和資訊室，1997年我在那裡就每天跑去上網了。學校餐廳也最大。
活動：每週都有舞會在學生中心舉行，連老師都會來跳舞，DJ還是行政人員，我每周去的喔，超好玩的。

2. 在Bournemouth
學校名稱：MLS college 也是一個月左右唸International Marketing 。
設備：有資訊室。
活動：張貼各種公告自由參加。
特色：師資很不錯。
回憶：這裡我認識幾位校外朋友，比較在校外活動。

四、 學語言的差異

Cindy，你英文現在如何呢?
我的英文還是要再進步，保持在學習，回來一段時間還是持續再進步，不過我會分腔調，也會用英文開玩笑：

一、 和美國腔調差異
英國這裡每個字咬字清晰，發音也與美國不同。寄宿家庭的英國人說的英文，第一天我幾乎完全聽不懂，只用的上自己的笑容，學校的老師腔調好一些，到第二周我已經會說笑話了。

二、 外國學生腔調差異
各國學生的腔調都很有趣，例如韓國的學生F的因唸很大聲、日本學生D很強調、西班牙的腔調也很容易分別，在蘇格蘭我住B&B時遇到一個女孩跟我問路，我也猜對她是來自Spain，其他像突尼西亞和土耳其等國學生，你如果問他們為什麼來英國唸書，回答統統是我是來improve my English，我的印象中他們都是這樣回答的。

三、 在英國國內的差異
英格蘭人只要聽你說要到蘇格蘭，她第一句一定是說，說格蘭人他們的英文我們聽不懂，因為他們說蘇格蘭話，呵呵~我去到蘇格蘭，腔調果然差很多，威爾斯也是有腔調，這是很有趣的現象。

我去做創業演講時，有人問我外國唸行銷和國內有何不同?我自己也這樣歸納過這個問題如下：

1. 和台灣的差異
台灣比較重視定價和4P的行銷應用纇教學。
台灣都在學這個P和那個P或是物流多些。
英國所學著重在行銷和公共關係、環境保護等議題的結合。
那裡是談新聞議題的製造，以及公益表面的商業行為。

2. 和國際的差異
英國和美國相比顯得保守些。美式較活潑和有趣些。
我主觀感覺英國的行銷還帶著濃厚的社會價值和責任，美國的行銷方式顯得無遠弗屆，各種可能又輕鬆有趣不拘束些。

我的朋友問我，去英國之前和之後有什麼差別?

我很喜歡現在的生活，我心裏有一道很明顯的線劃開，分為在自己在去英國之前和之後。差別很大，不同在哪裡呢?不同在內心的質感，當我與人談話，我很清楚有出國和沒有差多少，去的不同的國家又差多少，即使英文再厲害，但不懂文化感覺就是不一樣。
隔了這麼久我竟然深深慶幸當時能做這個決定。差別包括：

1. 腦裏有畫：
英國風景真的很美，你一定不相信我回國後一年，頭腦裏都還持續有英國的風景畫面產生。

2. 很有禮貌：
到處都很有禮貌，尤其是對青年人十分照顧和關懷，有一次我在公園遇到一位老太太，就坐在公園跟她聊上很久。我看到她的眼神充滿關懷，叫我honey，又lovely的鼓勵。好好喔~

3. 尊重自己：
被尊重久了，也很尊重自己。英國是個很有秩序的國家，在等車或速食店購餐，一定是排的整整齊齊的que 。

4. 務實經濟：
英國消費高，所以開銷不敢浪費，我都做有計畫的消費。

5. 重視別人的權利：
尊重每個人的獨立性格。有次序和不侵犯別人權力。

6. 誠實：
誠實造成信用好。這是到哪裡都受歡迎的。我到英國以後更感受到那裡的人普遍都很誠實。

7. 能和自己相處：
英國太安靜，常常自己在散步，想想自己的過去和未來。

8. 懂得生活：
在台灣只知道工作，去英國後我開始認知休閒時間的重要。

Cindy你說的好像每個人都要選擇英國似的，真是這樣嗎?

不管去哪裡唸書，做了好的決定以後，還是要將自己完全投入，就當成自己是那裏的人，參與當地的生活方式和思想。在我的年齡層這一輩的父母親，常愛替孩子解釋他的孩子很內向害羞，結果他的孩子即使人在外國，還是繼續保持他的害羞，變成是一個沉默的好理由，以下幾點我想給青年朋友建議，我寫完發現剛好是7多表現，7不行為：

7多表現：
1. 多表達
文化和語言的互動就是在於和當地人的互動，外國人鼓勵孩子要表達自己。

2. 多交談
和不同國家的人交談可以學到很多不同的文化。課堂發問也是學習。

3. 多閱讀
常讀報紙可以知道當地的社會價值。

4. 多聽
可以學別人的表達方式和觀點。

5. 多整理
偶爾練習自己寫一篇文章，口語化和文章條列式還是不同的。

6. 多活動
藉由活動認識人際關係建立的方式。

7. 多嘗試
不論學到什麼，最後都要試看看，失敗也是經驗。

1. 七不原則：

8. 不隨意糾正別人
除非對方向你請教，不然請尊重他自己的方式。

9. 不影響別人的心情
談話的主題如果是與對方無關的，或是抱怨或是政治的，因先問對方是否願意聊。

10. 不批評
批評別人時自己臉上的表情並不好看，台灣人常常忘記這點。

11. 不探人隱私
說人隱私英國人先當你是一個心裏不衛生的人，人格也不健全。

12. 不浮誇財富
我看到台灣人或各國學生討論他們的有錢或沒錢，其實都和聽眾無關，不需多講，就是自己負責，因此這個主題意義不大。

13. 不誇張事實
英國人只有在開玩笑時才誇張，表達事實時一定很嚴肅認真。我有幾次開錯玩笑，使對方誤解的經驗，那可是一點都不好的。

14. 不侵犯別人權利
不論他幾歲，不論他的地位。小事像排隊，你插隊就是換他慢排到，是侵權，大事像生涯規劃，你背後說他是或非，也是侵權，涉及個人的思想和身體的問題都不宜公開談論，英國人認定是非常負面的表現。

八、Cindy結論：

英國的生活經驗驗使我自己後來的人生感覺很不同，
雖然只是普通的生活經驗，但每樣我都吸收和嘗試。

每個國家都有優缺點，不是絕對的好，
你可以選擇將優點帶回來，缺點留在原處。
我對英國的印象一直很好，我喜歡這個國家。

最後祝您留學愉快喔~

(本塊請做橫幅連結 www.cindyhsu.com)